ຝ່າຍບໍລິການລູກຄ້າ (Helpdesk)

ລວມຄຳຮ້ອງຂໍຈາກອີເມວ, ເວັບໄຊ ແລະ ໂທລະສັບ ເປັນ ticket, ມອບໝາຍໃຫ້ທີມງານ ແລະ ຕິດຕາມເວລາຕອບກັບ.

ຄຸນສົມບັດຫຼັກ

• Ticket ຈາກຫຼາຍຊ່ອງທາງ
• ທີມງານ ແລະ ການມອບໝາຍ
• ກຳນົດເວລາການບໍລິການ (SLA)
• ການປະເມີນຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ

ຜະລິດຕະພັນ

• ທຸລະກິດບໍລິການ

  ບໍລິຫານລູກຄ້າ, ໂຄງການ ແລະ ເວລາເຮັດວຽກ ແລ້ວອອກໃບເກັບເງິນໄດ້ຖືກຕ້ອງ.